SOLVED change management

Post Reply
pete83
OTRS newbie
Posts: 20
Joined: 23 Nov 2011, 18:18
OTRS Version?: 3.0.11
Company: Cordeo

SOLVED change management

Post by pete83 » 13 Mar 2012, 17:40

Is er al iemand die change management volledig gebruikt in OTRS? Ik zou dit graag gaan gebruiken maar ik heb ruzie met het approven van changes, en ik ben niet de enige als ik ga zoeken op het forum.
Kan iemand mij uitleggen hoe het zit met het veranderen van de "change status"?

Opgelost
OTRS 3.1.4
ITSM 3.1.2
Ubuntu 10.04.3 LTS
mysql 5.1.41

Post Reply