Listado completo de tickets de una cola

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burgano
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Listado completo de tickets de una cola

Post by burgano »

Hola a tod@s,
Tengo una cola con 300 tickets y necesito sacar un listado de todos ellos con la información completa de cada uno de ellos (descripción, correo, etc), ¿sabéis si es posible?

Gracias de antemano.
juliuss
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Re: Listado completo de tickets de una cola

Post by juliuss »

Recuerda que es información almacenada en la base de datos, deberia ser accesible desde estadisticas solo checa bien el eje x, el eje y, y en los filtros coloca la información que deses te muestre, sino en todo caso deberias poder hacer querys en la consola de sql en la zona de administración.
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burgano
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Re: Listado completo de tickets de una cola

Post by burgano »

Solucionado.

Esa solución ya la había probado pero el problema es que no me muestra el campo descripción, de todas formas muchas gracias.
He encontrado una forma que me puede valer y que os comento por si os ayuda:
- Ir a Ticket
- Buscar
- Seleccionar los parámetros de búsqueda y en la opción "Modelo de resultados" seleccionar Vista Previa

Espero que os sirva de ayuda.
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