OTRS-ICINGA2 integración

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imes
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OTRS-ICINGA2 integración

Post by imes »

Buenas tardes,

Actualmente tengo montado en un servidor un sistema de monitorizacion Icinga2 donde registra a traves del panel Dashboard y envíos de email hacia la cuenta otrs@****.es

En otro servidor tengo montado OTRS 6.0.22 con las extensiones ISTM y SystemMonitoring.

Llevo varios días intendo integrar Icinga2 con OTRS a través de la extensión SystemMonitoring pero no lo consigo. ¿Alguien me podría hechar una mano? Existe algun tutorial de como configurar SystemMonitoring?.

Lo tengo configurado de la siguiente forma:
PostMaster::PreFilterModule####00-SystemMonitoring

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¿que puede estar ocurriendo? Solo se me crean los tickets automáticamente cuando se recibe un correo en la cuenta otrs@***.es pero cuando llega la alerta al mismo buzon de Recovery se crea otro Ticket ya que no está funcionando el módulo SystemMonitoring.

¿alguien me podría ayudar o indicarme donde obtener alguna información?

Muchas gracias,
Un saludo.

imes
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Re: OTRS-ICINGA2 integración

Post by imes »

Creo que la url API Icinga2 no es la correcta...pero no se cual es la correcta, ¿alguien sabe? Gracias.

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