Notificación de ticket resuelto... no llega en el mismo hilo de correos

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evillegas
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Notificación de ticket resuelto... no llega en el mismo hilo de correos

Post by evillegas »

Hola, el inconveniente que estoy teniendo es ese, estoy metiendo otro correo para recibir tickets, configure las notificaciones de "Nuevo ticket" y "Ticket Resuelto", y lo que sucede es que la notificación de "Ticket Resuelto" no llega en el mismo hilo de correos que se tuvo con el cliente, llega como un nuevo correo... Hay forma de que llegue en el mismo hilo de correos?

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