No se pueden crear tickets Error: Need TicketID!

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nerikmappel
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Real Name: Luis Enrique Mapel

No se pueden crear tickets Error: Need TicketID!

Post by nerikmappel » 25 Jan 2017, 01:08

OTRS comenzó a presentar este error.

Error: Need TicketID!

Comentario:
Determinar el origen:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Tue Jan 24 15:58:36 2017

Message: Need TicketID!

Traceback (1688):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.311.2.2) Line: 120
Module: Kernel::Modules::CustomerTicketMessage::Run (v1.100.2.1) Line: 417
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.63) Line: 998
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Program_20Files_20_28x86_29_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (unknown version) Line: 49
Module: (eval) (v1.44) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.44) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.44) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31


No se pueden crear ticket ni como agente ni como cliente.
No realice ninguna cambio en la configuración

Gracias por su apoyo.

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