Buenos Días
Quería ver si alguno me puede ayudar.
Tengo el OTRS conectado a mi LDAP, resulta que cuando voy a crear un Ticket el nombre del cliente que se obtiene del LDAP distorsiona los caracteres como la tilde, Ñ
Ejemplo
* Como debería salir: José Arturo Martínez Jiménez
* Como aparece: José Arturo MartÃnez Jiménez
Versión OTRS: 3.3.13
SO: Windows 7
Problemas con UTF-8 (Tíldes) SOLUCIONADO
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Problemas con UTF-8 (Tíldes) SOLUCIONADO
Last edited by jamartinezu on 23 May 2016, 20:58, edited 1 time in total.
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Re: Problemas con UTF-8 (Tíldes)
Yo lo solucioné agregando esto:
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8',
a pesar de que el source charset lo tengo en iso-8859-1, al realizar la conversion muestra mal los caracteres, entonces le digo que interprete el sourcecharset como si estuviese en utf-8 y chau problemas.
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8',
a pesar de que el source charset lo tengo en iso-8859-1, al realizar la conversion muestra mal los caracteres, entonces le digo que interprete el sourcecharset como si estuviese en utf-8 y chau problemas.
Code: Select all
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'AD Backend',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Host => 'Hostname',
BaseDN => 'dc=domain,dc=local',
SSCOPE => 'sub',
UserDN => 'otrs_ldap@domain.local',
UserPw => 'passwd',
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8',
Prod > Centos 7.2 / OTRS 5.0.12 / LDAP SSO for customers / CAS SSO for Agents / OCS Integration / PHPFreeChat / Nagios Monitor
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13
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Re: Problemas con UTF-8 (Tíldes)
No sabes cuanto le agradezco.
Funciona a la perfección amigo.
De verdad muchas gracias
Funciona a la perfección amigo.
De verdad muchas gracias
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Re: Problemas con UTF-8 (Tíldes)
No hay de que! para eso es el foro! no te olvides de colocar en el asunto solucionado!
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