OTRS Notificaciones por correo Cron (RESUELTO)

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Bofokun
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OTRS Notificaciones por correo Cron (RESUELTO)

Post by Bofokun »

Hola a todos.

Alguno de ustedes ha tenido problemas con estas notificaciones constantes que llegan al correo (en mi caso correo exchange):

"OTRS Scheduler Daemon Cron: OTRSBusinessAvailabilityCheck"

Al parecer es un cron que corre cada cierto tiempo para un chequeo de disponibilidad de la version Bussines y que trata de enviar a root@localhost sin embargo es una funcion inservible y que solo genera correo basura, en un principio llegaban dos correos diferentes, "OTRS Scheduler Daemon Cron: OTRSBusinessEntitlementCheck" y el ya mencionado anteriormente de BussinesAvailabilityl.... eh probado a lo descrito en otros post de desactivar esas tareas de cron desde el codigo fuente puesto que en la configuracion del sistema en la interfaz de administrador esas opciones vienen bloqueadas.

Dentro de Kernel/Config.pm

Code: Select all

delete $Self->{"Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task"}->{"OTRSBusinessAvailabilityCheck"};
y tambien lo visto en otro post que menciona lo siguiente:

/opt/otrs/Kernel/Config/Files/Daemon.xml

1.
Encontrar:
<ConfigItem Name="Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###OTRSBusinessEntitlementCheck"Required="1" Valid="1" ReadOnly="1">

fix:
<ConfigItem Name="Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###OTRSBusinessEntitlementCheck"Required="0" Valid="0" >

2.
Encontrar:
<ConfigItem Name="Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###OTRSBusinessAvailabilityCheck"Required="1" Valid="1" ReadOnly="1">

fix:
<ConfigItem Name="Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###OTRSBusinessAvailabilityCheck"Required="0" Valid="0" >



Las dos formas ya fueron implementadas y siguen llegando los correos con las notificaciones del cron mencionado.

CentOS 7
OTRS 5.0.4
MySQL 5 +

LA SOLUCION ESTA DE ROJO..SI FUNCIONA.
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