Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.

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cfreire
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Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.

Post by cfreire »

Hola amigos.
Mi pregunta es, como poder tener campos dinámicos específicos y diferentes en cada respuesta y/o creacion de tickets, dependiendo de la cola o colas a las que esté asociado el agente que está queriendo crear o responder un ticket??.

Gracias de antemano =).
JazzMed13
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.

Post by JazzMed13 »

Pudiste realizar esto... lo que pasa es que casi la misma complicacion con esto
cfreire
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.

Post by cfreire »

Hola no no pude amigo. Tu has podido?
JazzMed13
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.

Post by JazzMed13 »

No ... Sigue buscando algo de información pero no he podido hacer, intente hacer una configuración de ACL pero aun asi nada
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