Reenviar notificacion de Encuestas

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fduarte
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Reenviar notificacion de Encuestas

Post by fduarte » 23 Aug 2014, 16:07

Buen dia

Me gustaria saber como reenviar una notificacion de una encuesta o varias que no han sido contestadas, esto con el fin de aumentar el numero de calificaciones. Gracias

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Re: Reenviar notificacion de Encuestas

Post by nanotowers » 05 Sep 2014, 05:54

Por lo que he trabajado en OTRS creo que no es posible
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Re: Reenviar notificacion de Encuestas

Post by carlosgallego » 11 Sep 2014, 20:51

Hola,

Puedes revisar si te sirve este comando.

/opt/otrs/bin/otrs.SurveyTriggerSendRequests.pl

Saludos.
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Re: Reenviar notificacion de Encuestas

Post by nanotowers » 31 Mar 2015, 19:54

yo por ahora lo hago de una manera muy manual, esta cociste en tomar el ID de la encuesta en la base de datos, en la tabla Srurvey_Request muestra que encuestas no se han respondido, así que tomo el id generado y edito la la url y reenvía la encuesta.
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