Exportar ticket

[Emmanuel]

Que tal, instale la version 3.3.3 de OTRS y ya hice algunas modificaciones con nuevos campos de freetext etc. lo que deseo es que toda la informacion que se genere de un ticket se exporte a un excel, donde yo pueda filtrar por cada uno de los campos creados, servicio, estado, etc. Como puedo hacer esa exportacion?

[eandrex]

En el menú de navegación, encontrará un ítem "Estadísticas". Échele un vistazo.

[Emmanuel]

Muchas Gracias