Error configuración SMPT

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luis5m
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Error configuración SMPT

Post by luis5m »

Buenas a todos

Acabo de instalar el otrs 3.2.4 y tengo un problema con la configuración del smtp modifique el archivo /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm

# OTRS config file (automatically generated)
# VERSION:1.1
package Kernel::Config::Files::ZZZAuto;
use strict;
use warnings;
use utf8;
sub Load {
my ($File, $Self) = @_;
delete $Self->{'PreferencesGroups'}->{'SpellDict'};
$Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTPS';
$Self->{'SendmailModule::AuthUser'} = 'testingotrs.c@gmail.com';
$Self->{'SendmailModule::AuthPassword'} = '*****';
$Self->{'SendmailModule::Port'} = '465';
$Self->{'SendmailModule::Host'} = 'smtp.gmail.com';

$Self->{'CheckMXRecord'} = '0';
$Self->{'DefaultLanguage'} = 'es';
$Self->{'Organization'} = '****';
$Self->{'AdminEmail'} = '****';
$Self->{'FQDN'} = 'otrs.local';
$Self->{'SecureMode'} = 1;
}
1;

Sin embargo cuando trato de enviar un ticket en mi log de apache aparece lo siguiente y se cae la aplicación

[Fri Apr 5 12:10:28 2013] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.
[Fri Apr 5 12:10:28 2013] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.
[Fri Apr 5 12:10:35 2013] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.
[Fri Apr 05 12:10:37 2013] [notice] child pid 11049 exit signal Segmentation fault (11)

Al ejecutar el checkModules obtengo esto:

o CGI..............................ok (v3.63)
o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3)
o Crypt::SSLeay....................ok (v0.57)
o CSS::Minifier....................ok (v0.01)
o Date::Format.....................ok (v2.24)
o Date::Pcalc......................ok (v1.2)
o DBI..............................ok (v1.616)
o DBD::mysql.......................ok (v4.020)
o DBD::ODBC........................Not installed! (optional - Required to connect to a MS-SQL database.)
o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
o DBD::Pg..........................Not installed! (optional - Required to connect to a PostgreSQL database.)
o Digest::MD5......................ok (v2.51)
o Digest::SHA::PurePerl............ok (v5.81)
o Digest::SHA......................ok (v5.61)
o Encode::HanExtra.................Not installed! (optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
o Encode::Locale...................ok (v1.03)
o GD...............................ok (v2.46)
o GD::Text.......................ok (v0.86)
o GD::Graph......................ok (v1.44)
o IO::Scalar.......................ok (v2.110)
o IO::Wrap.........................ok (v2.110)
o JavaScript::Minifier.............ok (v1.05)
o JSON.............................ok (v2.53)
o JSON::PP.......................ok (v2.27200)
o JSON::XS.......................ok (v2.33)
o Locale::Codes....................ok (v3.24)
o LWP::UserAgent...................ok (v6.04)
o Mail::Internet...................ok (v2.12)
o Mail::POP3Client.................ok (v1.2)
o IO::Socket::SSL................ok (v1.53)
o Mail::IMAPClient.................ok (v3.32)
o IO::Socket::SSL................ok (v1.53)
o MIME::Base64.....................ok (v3.13)
o MIME::Tools......................ok (v5.503)
o ModPerl::Util....................ok (v2.000005)
o Apache::DBI....................ok (v1.11)
o Apache2::Reload................ok (v0.12)
o Net::DNS.........................ok (v0.66)
o Net::POP3........................ok (v2.29)
o Net::IMAP::Simple................ok (v1.2034)
o IO::Socket::SSL................ok (v1.53)
o Net::SMTP........................ok (v2.31)
o Authen::SASL...................ok (v2.16)
o Net::SMTP::SSL.................ok (v1.01)
o Net::SMTP::TLS::ButMaintained..ok (v0.20)
o Net::LDAP........................ok (v0.43)
o Net::SSL.........................ok (v2.84)
o PDF::API2........................ok (v2.019)
o Compress::Zlib.................ok (v2.033)
o Storable.........................ok (v2.27)
o SOAP::Lite.......................ok (v0.715)
o version........................ok (v0.88)
o Class::Inspector...............ok (v1.28)
o Text::CSV........................ok (v1.21)
o Text::CSV_PP...................ok (v1.29)
o Text::CSV_XS...................ok (v0.95)
o Time::HiRes......................ok (v1.9721_01)
o XML::Parser......................ok (v2.41)
o HTTP::Message....................ok (v6.06)
o HTTP::Headers..................ok (v6.05)
o URI..............................ok (v1.60)
o URI::Escape....................ok (v3.31)
o Scalar::Util.....................ok (v1.23)
o YAML::XS.........................ok (v0.41)

Alguna idea de como puedo solucionar este inconveniente, gracias de antemano
jalvarado
Znuny newbie
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Znuny Version: 3.1.10

Re: Error configuración SMPT

Post by jalvarado »

¿La modificación fue realizada directamente al archivo ZZZAuto.pm o a través del menú Admin->SysConfig?

Sugiero que lo haga por allí y pruebe de nuevo .
OTRS 3.1 on Linux with MySQL
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