Saludos,
Me gustaria saber si es posible conseguir una documentacion del esquema que tiene la base de datos OTRS, para fines de elaboracion de reportes estadisticos y alazar a otras aplicaciones que puedan usar la informacion que tiene dicha base de datos.
Gracias de antemano.
Donde puedo obtener documentacion de la DB de OTR?
Re: Donde puedo obtener documentacion de la DB de OTR?
Buenos días,
en http://source.otrs.org tienes todos los fuentes de OTRS, incluyendo documentación técnica y proyectos antiguos.
He encontrado un diagrama de la BDD en http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/ ... g?view=log. Ahí se te presentan todas las versiones. Si seleccionas 'View' de la revisión 1.3, verás el diagrama de la versión actual.
Un saludo
en http://source.otrs.org tienes todos los fuentes de OTRS, incluyendo documentación técnica y proyectos antiguos.
He encontrado un diagrama de la BDD en http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/ ... g?view=log. Ahí se te presentan todas las versiones. Si seleccionas 'View' de la revisión 1.3, verás el diagrama de la versión actual.
Un saludo
OTRS 5.0.15 on CentOSLinux with MariaDB database connected to an Active Directory for Agents and Customers.