Hola, El caso es que al crear un ticket y tengo la posibiliad de cambiar en ese momento el propietario y el responsable y lo hago y le doy a enviar... pero luego quien es el propietario y el responsable? pues Admin OTRS, y necesito que en el momento de crear el ticket poder modificar esto para no tener que abrir una nota nueva y hacer el cambio ahí, que luego por otro lado si que guarda el cambio, quiero decir que creo el ticket no me hace caso del propietario y responsable, pero cuando me voy la opción "propietario" ahí me deja hacer todo el cambio.
Gracias a todos
Cambiar propietario responsable al crear ticket
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cdelprado
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Cambiar propietario responsable al crear ticket
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Gracias un Saludo
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miguelmz
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Re: Cambiar propietario responsable al crear ticket
Realiza una prueba y mira el log de Apache a ver si te sale algun error.
