BACKUP OTRS 3.0.7 - Base de datos

[RafaelParra]

Hola un cordial saludo, agradezco la atención que puedan brindarme para esta consulta.

Actualmente tengo un sistema otrs 3.0.7 montado sobre un servidor windows 2003, sin embargo por limitantes de la máquina planeo migrar el sistema a un servidor sobre linux mucho mejor. Lo que no sé es como realizar un backup de la base de datos , y posteriormente como cargaria ese backup a la instancia nueva de otrs. Agradezco la información que me puedan brindar. El backup se haria sobre windows server 2003. Soy un poco novato en la parte de bases de datos, pero igualmente creo que debe existir una forma sencilla de hacerlo.

[Eclat2k]

Si quieres hacer una copia de la base de datos puedes hacerla desde el PHPAdmin, que creo que se instala con la instalación de windows del OTRS. Necesitarás el usuario y la contraseña de la base de datos.

Desde Administración / Configuración del sistema, también puedes exportar la configuración que tengas actualmente en el OTRS para luego cargarla en la instalación nueva.

Un saludo
--Eclat