Como actualizar las versiones... en 6.0...

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evillegas
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Como actualizar las versiones... en 6.0...

Post by evillegas » 27 Feb 2019, 21:21

Estimados buenas a todos, quiero mantener actualizado mi sistema estoy en al versión 6.0.10 y veran tengo estas versiones para actualizar...
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He leído el Admin-Book y en la parte de update solo veo upgrades de versiones anteriores...
he intentado seguir los pasos en un laboratorio paro me han salido algunos errores,

En el foro no he encontrado una guía del procedimiento a seguir para actualizar la versión del sistema.

Por favor podrían indicarme que pasos seguir en el admin book tal vez me estoy saltando o pasando algo importante.

fcasal
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Re: Como actualizar las versiones... en 6.0...

Post by fcasal » 01 Mar 2019, 17:50

Los pasos son los mismos que cuando realizas un upgrade, tal y como aparecen en el Admin book. Puedes actualizar directamente a la última disponible, sin pasar por las intermedias.

Dinos que pasos has realizado y que errores te han salido para ver donde está el problema.

Saludos.

evillegas
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Re: Como actualizar las versiones... en 6.0...

Post by evillegas » 01 Mar 2019, 17:59

A ver en un instante en el laboratorio actualizo a la versión, pero las configuraciones que tenia no las hizo por ejemplo, los colores de las letras, los logos, algunas traducciones que modifique... todo ello se restableció, había realizado un backup y luego respaldo de Kernel/Config.pm y Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm pero todo estaba por defecto.

fcasal
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Re: Como actualizar las versiones... en 6.0...

Post by fcasal » 01 Mar 2019, 18:05

Hay una carpeta, que no recuerdo ahora el nombre, en donde tu puedes poner una copia de todos los ficheros modificados, en lugar de modificar los originales. Esta carpeta se lee antes que la configuración y es una forma muy cómoda de modificar el OTRS ya que te permite actualizar versiones sin tantos problemas.

Esto que te comento aparece en el manual.

Un saludo.

tripathiankush
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Re: Como actualizar las versiones... en 6.0...

Post by tripathiankush » 09 Apr 2019, 11:21

Great post.Thanks for regular updates :)

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