formats d'exportation OTRS

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totoJL
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formats d'exportation OTRS

Post by totoJL »

Bonjour,

J'aurais deux petites questions pour les connaisseurs d'OTRS :
- quel est le format d'exportation de la BDD ?
- quel est le format d'exportation de tickets ou de données (stats) ?

En vous remerciant d'avance !
did12345
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Re: formats d'exportation OTRS

Post by did12345 »

totoJL wrote:Bonjour,

J'aurais deux petites questions pour les connaisseurs d'OTRS :
- quel est le format d'exportation de la BDD ?
- quel est le format d'exportation de tickets ou de données (stats) ?

En vous remerciant d'avance !
Le format d'export de la BDD dépend du logiciel BDD que tu utilises, si tu est sur windows c'est MYSQL et le format serait SQL.

Le format d'exportation des tickets ou sats c'est à toi de le définir: soit PDF soit du CSV
OTRS 4!
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