OTRS Kundenhandbuch?

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patti
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 22 Jul 2015, 13:08
OTRS Version?: OTRS 4

OTRS Kundenhandbuch?

Post by patti »

Hallo zusammen,

erstmal möchte ich sagen dass ich das Forum hier richtig klasse finde. :) Dadurch konnte ich mein OTRS 4 erfolgreich aufsetzen.

Nun zu meiner Frage:

Gibt es denn ein Handbuch für Kunden? Wo gezeigt wird wie der Kunde ein Ticket aufgeben kann und so weiter??

Danke im Vorraus :)

Patti

wurzel
OTRS guru
Posts: 2847
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
OTRS Version?: 6.0.x

Re: OTRS Kundenhandbuch?

Post by wurzel »

Hi,

ich kenne keines. Da jede Installation seine eigene Konfiguration hat, macht es eher Sinn, sich selbst seine angepasste Doku zu machen.

Flo
    ((OTRS)) Community Edition 6.0.x, LAMP LIVE auf Debian 10
    OTRS 7 SILVER

    -- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

    I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.

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