Hallo zusammen !
Wenn ich mich als Kunde anmelden möchte bekomme ich den Fehler customer.pl: Can't call method "GroupMemberList" on an undefined value at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 268., referer: http://Server/otrs/customer.pl in der apache error.log.
Als Agent kann ich mich einwandfrei anmelden.
Hat jemand einen Tipp für mich ?
Vielen Dank !
Lukas
Anmelden an customer.pl
Re: Anmelden an customer.pl
Ein paar mehr Informationen wäre sehr hilfreich!
1. Pflege bitte deine Signatur mit der verwendeten OTRS-Version, OS, DB, ..
2. Wie hast du die Kundenanmeldung realisiert? (AD-Anbindung, lokale DB, ...)
3. was sagt der otrs log?
Mfg
1. Pflege bitte deine Signatur mit der verwendeten OTRS-Version, OS, DB, ..
2. Wie hast du die Kundenanmeldung realisiert? (AD-Anbindung, lokale DB, ...)
3. was sagt der otrs log?
Mfg
Produktiv: OTRS 2.4.7 auf Windows Server 2003
Testsystem: OTRS 3.0.6 auf Windows XP
Testsystem: OTRS 3.0.6 auf Windows XP
Re: Anmelden an customer.pl
OS = Opensuse 11.3
DB = Mysql5
Kundenanmeldung funktioniert üder lokale DB
/var/log/meesages spukt das aus:
OTRS-CGI-10[5096]: [Notice][Kernel::System::CustomerAuth::DB::Auth] CustomerUser: LebethL Authentication ok (REMOTE_ADDR: 192.168.1.19) und sonst nix.
MfG
DB = Mysql5
Kundenanmeldung funktioniert üder lokale DB
/var/log/meesages spukt das aus:
OTRS-CGI-10[5096]: [Notice][Kernel::System::CustomerAuth::DB::Auth] CustomerUser: LebethL Authentication ok (REMOTE_ADDR: 192.168.1.19) und sonst nix.
MfG
Re: Anmelden an customer.pl
Gib mal bitte einen Auzug aus der config.pm bezüglich der Customer-Anmeldung
Produktiv: OTRS 2.4.7 auf Windows Server 2003
Testsystem: OTRS 3.0.6 auf Windows XP
Testsystem: OTRS 3.0.6 auf Windows XP
Re: Anmelden an customer.pl
in der Config.pm gibt es keinen Eintrag mit Customer.
Re: Anmelden an customer.pl
Hat denn keiner eine Idee für mein Problem ?