Hallo,
ich weiß nicht ob ich das nur geträumt habe, aber ich meine vor 2 Tagen eine Option in der Config gehabt zu haben wo zwischen Queue-Ansicht und Telefon-Ticket noch ein weiterer Button zu sehen war, und beim Klick darauf gabs es eine Übersicht über alle aktuellen Tickets.
Ich find das nicht wieder. Hab schon die ganzen Templates nach diesem Button in der Navbar durchsucht. Hab ich mir das doch nur eingebildet?
Queue Übersicht
das "Ding" nennt sich StatusView und lässt sich über die SysConfig einschalten (über die Modulverwaltung)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Wenn man erst mal verstanden hat wo man suchen muss, ist es gar nicht so schwierigMcClane wrote: Entweder hab gerade das Modul übersehen oder ich hab in die Einstellung gar nicht reingeschaut. Ist aber auch etwas unübersichtlich, finde ich.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com