Kein Link bei: "Antwort erstellen (E-Mail):"

Vater · Post by **Vater** » 01 Feb 2007, 09:19

Hallöchen,

Ist z.B. ein eMail Ticket eingegangen, fehlt bei dem Punkt "Antwort erstellen (E-Mail):" der entsprechende "Link" um tatsächlich eine Antwort eMail zu verfassen.

Der "Antworten"-Link fehlt ebenfalls (Im Menü "über" dem Ticket)

Das System: SuSE 10.0 + aktuelles OTRS (OTRS 2.1.5 for SUSE Linux 10.0 RPM)

Selbst dem Admin fehlt dieser Link - demnach scheint es kein Rechte Problem zu sein.

LG, Vater.

Post by **jojo** » 01 Feb 2007, 09:53

hast Du der Queue Antworten zugewiesen?

Vater · Post by **Vater** » 01 Feb 2007, 10:10

hey, danke jojo!

mh.. ..kann mich nicht erinnern, das bei früheren Installationen eingerichtet zu haben

- jedenfalls funktioniert es jetzt! Danke

LG, Vater.