OTRS 2.0.4 Zeichensatzproblem

gruwewasser · Post by **gruwewasser** » 24 Oct 2006, 09:46

Hallo Leute,

Ich habe ein Problem mit dem Zeichensatz in OTRS Version 2.0.4.

Wenn ich eine E-mail (Ticket) in das OTRS System schreibe, diese mir dann in OTRS Anschaue sind falsche sonderzeichen ausgewählt.

z.b für "geh`n" kommt dann in OTRS "gehŽn"

hier noch ein Link für den Zeichensatz 8859-1, der normalerweise in OTRS eingestellt sein müsste.

http://de.wikipedia.org/wiki/ISO_8859-1

Dort sieht man es genau. In 8859-1 ist B4 = "`"
Und in 8859-15 ist es "Ž"

In MS Outlook (von dort aus ich die e-mail in das OTRS System schreibe) ist die Codierung "Westeuropäisch ISO"

gruß

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 24 Oct 2006, 11:23

Welchen Zeichensatz haben denn der Apache und Mysql eingestellt?

gruwewasser · Post by **gruwewasser** » 27 Oct 2006, 08:32

Könntest du mir kurz erklären wo ich den Zeichensatz bei MySql und dem Apache finde?

lindesbs · Post by **lindesbs** » 27 Oct 2006, 09:34

Kurzen Tip : Nutze eine Suchemaschine und fuettere sie mit den Worten "Zeichensatz apache" oder "Zeichensatz mysql"

Dann kommen reichlich Erklaerungen.

gruwewasser · Post by **gruwewasser** » 27 Oct 2006, 12:55

Danke. Ich bin auch halbwegs fündig geworden:

"Beim Apache findest du die Einstellung in der httpd.conf.

Um die Einstellung im OTRS ändern zu können, darf sie nicht in der config.pm eingetragen sein. "

In der httpd.conf. Datei finde ich eine komplette Auflistung mit Charsets. Aber ein Eintrag wie bei den Sprachen wie z.b "default Language is de" o.ä. finde ich nicht zum Zeichensatz.

Ich habe Apache 2.0x. Könntest du mir evtl. die Zeile nennen oder ein Tipp geben wo ich den Eintrag genau finde?

MfG