Zeiteinheiten in die Kurzinfo eines Tickets integrieren

[MalaFe]

Hallo,

kann mir jemand sagen ob bzw. eventuell sogar wie es möglich ist, das die "erfasste Zeit" auch in der Ticketübersicht mit angezeigt wird?
Ich weiß, wenn man jeweils sich den Inhalt der einzelnen Tickets anzeigen lässt, wird auch die "erfasste Zeit" angezeigt. Schön wäre es, wenn man das jetzt aber auch z.B. nach einer Suche aller Tickets eines Mitarbeiters direkt mit angezeigt bekommt.

Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt.

Grüße,

MalaFe

[Liby]

Hi,

Ich glaube dass eine Agenten Zeit Auswertung nicht gewünscht ist.
Hätte so etwas ähnliches aber auch gerne zur Verfügung

[uweuwe]

Was soll die erfasste Zeit sein? Die Zeit seit der Ticket-Erstellung?