Blinken von Beiträgen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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goldfisch
Znuny newbie
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Joined: 27 Aug 2006, 18:45

Blinken von Beiträgen

Post by goldfisch »

Hallo,

ich habe mehrere Queues erstellt, zu Archivzwecken, wie etwa:

Check-In (0) - Spam (1) - Archiv (15) - ...

Überall wo Post drinn ist, blinken die Ordner.
Kann man dies abstellen, so dass nur Neue nachrichten im Checkin blinken, aber nicht mehr nach dem Verschieben ?
Es ist etwas irreführend.
JB
Znuny advanced
Posts: 102
Joined: 20 Feb 2006, 13:51

Post by JB »

Das ist aber nur beim Firefox, bei IE blinken die nicht.
Stable System: OTRS 2.1.1 Source; Ubuntu Dapper Drake; Apache2.0.x; MySQL 5.0.x

Test System: OTRS 2.0.4 .deb Packages; Debian testing; Apache2.0.x; MySQL 4.1.x
blackfox
Znuny expert
Posts: 187
Joined: 23 Jan 2006, 18:48
Znuny Version: 0

Post by blackfox »

korrekt - hab das Symptom auch, und wie JB korrekt schreibt nur im Firefox. Das ist allerdings schon etwas störend. Bin mir jetzt nicht ganz sicher, aber war das nicht so, dass das blinken normal auftritt wenn eine Queue ein oder mehrere Tickets mit überschrittener eskalationszeit beinhaltet? oder bring ich da jetzt was durcheinander?

Wäre auf jedenfall wünschenswert, wen das auch im Firefox korrkt dargestellt werden würde. (bzw. wahrscheinlich stellt Firefox den HTML-Code im gegensatz zum IE korrekt dar, was hier aber einen ungewollten Effekt hat - schätze ich mal)....
Hat jemand das Problem schon behoben?
TheFlyer
Znuny newbie
Posts: 74
Joined: 22 Feb 2006, 11:20
Location: Erlensee

Post by TheFlyer »

Behoben? Naja, ich hab den Quelltext geändert, jetzt blinkt es nicht mehr.

BTW: Firefox stellt richtig dar, und das Blinken ist kein Nebeneffekt, sondern gewollt, sonst würde da kaub ein Tag namens <blink> stehen :wink:

Also, wer das Blinken in der Queueübersicht loswerden will, der sollte in der Datei $home/Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm editieren.

Folgende Zeilen müssen dazu auskommentiert werden:

Code: Select all

        # the oldest queue
        #if ($Queue{QueueID} == $QueueIDOfMaxAge) {
        #    $QueueStrg .= "<blink>";
        #}

[...]

        # the oldest queue
        #if ($Queue{QueueID} == $QueueIDOfMaxAge) {
        #    $QueueStrg .= "</blink>";
        #}

Und schon ist das Blinken weg!
... und führe mich nicht in Versuchung, sondern suche mich in der Unterführung ...
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Produktiv: OTRS 2.1.4 auf Fedora Core 5, MySQL 5 / Apache 2 (mod_fastcgi)
Test: OTRS 2.1.x CVS auf Fedora Core 5, MySQL 5 / Apache 2 (mod_fastcgi)
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