Hallo,
wenn ein Benutzer eine eMail einsendet wird eine Ticketnummer geniert.
Unter SysConf macht er das im Format:
0400xxx (funktioniert)
Wenn jedoch ICH ein Ticket geniere sieht das Format so aus:
200608270400xxxx
Wie kann ich das auf das o.g. Format standarisieren ?
Das RE habe ich bei Antworten gelöscht. Nun sieht die Zeile so aus:
: [Ticket/UG#040xxx...]
Wie bekomme ich den doppelpunkt vorne weg ?
Schönen Abend !
TicketID
Sry habe gerade den beitrag über die Suche gefunden.
http://otrs-forum.de/viewtopic.php?t=22 ... =antworten
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@Rest: Bitte Lösungsvorschlag posten
^^
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