Statistik/Bericht zeigt falsche Werte

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
managedata
Znuny newbie
Posts: 6
Joined: 23 Mar 2020, 12:49
Znuny Version: 6.0.24
Real Name: Herbert Schulz
Company: TA Triumph-Adler GmbH

Statistik/Bericht zeigt falsche Werte

Post by managedata »

Hallo,
wir haben folgendes Phänomen:
In einer Berichtsspalte werden Produktnamen (dynamisches Feld mit Einfachauswahl) angezeigt. Dies funktioniert bei den meisten Produkten. Die Produkte sind mit einem nummerischen Schüssel und dem Produktnamen angelegt (0 = Produkt 0; 1 = Produkt 1 usw.).
Beispiel:

Für Produkt 3 wird im Bericht korrekt die Produktbezeichnung "Produkt 3" angezeigt.
Für Produkt 0 wird anstelle der Produktbezeichung ("Produkt 0") der Schlüssel "0" angezeigt.

Wie bringe ich OTRS dazu, auch für Produkt 0 den Wert anzuzeigen?
Post Reply