FAQ durch Wiki ersetzen

dizi73 · Post by **dizi73** » 29 Jan 2010, 16:05

HAllo,

wir haben bei uns im Bereich ein sehr gut gepflegtes Wiki. Wuerden wir jetzt die FAQ Funktion nutzen, muessten wir alle Artikel migrieren. Gibt es eienn Moeglcihkeit ein Wiki statt der FAq zu implementieren?

Besten Dank und Gruss Dirk

maxbacks · Post by **maxbacks** » 30 Jan 2010, 10:08

das habe ich so noch nicht gelesen oder gehört. Ich glaube, du wirst nicht um eine Entwicklung oder Copy and Paste herum kommen...

Post by **Daniel Obee** » 01 Feb 2010, 09:31

Hi.

Du kannst natürlich die Navigationsleiste so anpassen, dass ein Link in das Wiki darin erscheint. Damit verzichtest Du allerdings auf die Möglichkeit FAQ auch direkt als Textbausteine zu benutzen.

Gruß
Daniel

Loco · Post by **Loco** » 01 Feb 2010, 14:38

wir haben das bei uns so gelöst, dass wir einen Link zum Wiki in im TicketZoom hinzugefügt haben. Beim Klick auf den Link wird ein entsprechender Eintrag mit dem Titel des Tickets erstellt. Zusätzlich hat man im Wiki dann noch die Möglichkeit über die ID des Tickets einen Link zurück auf das Ticket zu erstellen.

Leider ist dabei einiges an Handarbeit gefordert, aber man kommt glaube ich nicht anders drum herum...