wir möchten im OTRS zu dem Kunden jeweils das Ablaufdatum des Kontos mit anzeigen lassen. In der Config.pm habe ich das Feld accountExpires mit angefügt und es wird angezeigt. Allerdings sind die Werte dort merkwürdig. Muss ich dafür einen Filter noch mit einbinden und wenn ja, wie?
Hat da jemand Erfahrung mit und kann mir bitte einen Tipp geben?
Meine Config.pm:
Code: Select all
CustomerKey => 'sAMAccountName',
CustomerID => 'company',
CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail', 'company' ],
CustomerUserSearchPrefix => '',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 250,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed!
# var, frontend, storage, shown, required, storage-type
[ 'UserTitle', 'Title', 'extensionAttribute2', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'company', 0, 1, 'var' ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserDepartment', 'Abteilung', 'department', 1, 0, 'var' ],
[ 'accountExpires', 'Kontoablauf', 'accountExpires', 1, 0, 'var' ],
],Kontoablauf: 9223372036854775807
Er scheint es zu laden, weil wenn ich das Datum verändere, ändert sich auch die Zahlenkolonne aber die Formatierung scheint nicht zu stimmen.
Würde mich über Hilfe freuen und danke im Voraus ganz herzlich!
