Hallo,
ich würde gerne für unsere Kunden das Customer-Portal freischalten. Allerdings sollen die Tickets erst ab einem bestimmten Stichtag ersichtlich sein. Wo kann ich dies konfigurieren?
Vielen Dank und schöne Grüße
Michael
Customer-Portal - Einschränkung auf Tickethistorie
Re: Customer-Portal - Einschränkung auf Tickethistorie
Hi,
kannst Du nicht. Du kannst sie höchstens in eine Queue legen, wo der Kunde sie nicht sieht und dann zum Stichtag in eine Queue schieben wo er sie sieht.
viele Grüße
Flo
kannst Du nicht. Du kannst sie höchstens in eine Queue legen, wo der Kunde sie nicht sieht und dann zum Stichtag in eine Queue schieben wo er sie sieht.
viele Grüße
Flo
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Re: Customer-Portal - Einschränkung auf Tickethistorie
Kann der Zugriff auf Tickets im Customer-Portal über ein dynamisches Feld eingeschränkt werden? Hier könnte ich dies über eine Check-Box steuern, die für alle neuen Tickets ab dem jetzigen Zeitpunkt den Standardwert True hat, steuern.