[gelöst] OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
[gelöst] OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Hallo,
seit dem wir vor wenigen Tagen auf OTRS 6.0.19 aktualisiert haben von Version 6.0.11 haben wir im Systemprotokoll von OTRS nur noch Fehlermeldung alle 20 Sekunden. Im Generic Agent haben wir keinen Task der alle 20 Sekunden läuft. Suche ich in der Systemkonfiguration nach Tasks finde ich auch keine aktivierten die im 20 Sekunden Task ausgeführt werden. Kann mir jemand sagen, wie ich das herausfinde und abstellen kann?
OTRS ist im Moment dermaßen lahm... Ich vermute aufgrund dieses Fehlers.
Fehlermeldung:
Einrichtung: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10
Nachricht: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
Danke im Voraus!
seit dem wir vor wenigen Tagen auf OTRS 6.0.19 aktualisiert haben von Version 6.0.11 haben wir im Systemprotokoll von OTRS nur noch Fehlermeldung alle 20 Sekunden. Im Generic Agent haben wir keinen Task der alle 20 Sekunden läuft. Suche ich in der Systemkonfiguration nach Tasks finde ich auch keine aktivierten die im 20 Sekunden Task ausgeführt werden. Kann mir jemand sagen, wie ich das herausfinde und abstellen kann?
OTRS ist im Moment dermaßen lahm... Ich vermute aufgrund dieses Fehlers.
Fehlermeldung:
Einrichtung: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10
Nachricht: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
Danke im Voraus!
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Last edited by vincenz on 01 Jul 2019, 17:29, edited 1 time in total.
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Hi,
was sagt denn die Ausgabe von otrs.Console.pl Maint::Daemon::Summary?
- Roy
was sagt denn die Ausgabe von otrs.Console.pl Maint::Daemon::Summary?
- Roy
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Danke für deine Antwort. So sieht das Ergebnis aus, nichts, was mir jetzt direkt ins Auge fällt und alle 20 Sekunden läuft. Oder?
EDIT: Sehe im Log unter /opt/otrs/var/log/Daemon/SchedulerCronTaskManagerERR.log folgendes:
ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Fri Jun 21 14:52:51 2019
bringt mich aber auch nicht weiter.
EDIT: Sehe im Log unter /opt/otrs/var/log/Daemon/SchedulerCronTaskManagerERR.log folgendes:
ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Fri Jun 21 14:52:51 2019
Code: Select all
Message: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
Traceback (17694):
Module: Kernel::System::CronEvent::_Init Line: 417
Module: Kernel::System::CronEvent::PreviousEventGet Line: 219
Module: Kernel::System::Daemon::SchedulerDB::CronTaskToExecute Line: 1437
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager::Run Line: 102
Module: (eval) Line: 314
Module: main::Start Line: 314
Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 135
bringt mich aber auch nicht weiter.
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Was steht denn im DaemonErrorLog oberhalb der Zeile
Message: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
- Roy
Message: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
- Roy
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Das ist alles. Das steht da hunderte Male, alle 20 Sekunden, erneut drin. Immer dieser Block
Das ist irgendwie nicht so aussagekräftig, da man nicht erkennen kann, was das auslöst
Kann man irgendwie live mitverfolgen welcher Task wann läuft? Bzw irgendwo muss man doch sehen können was OTRS da genau macht oder?
Habe mal ConfigRebuild und CacheDelete ausgeführt und den gesamten Server gerade neu gestartet es ändert sich nichts
Das ist irgendwie nicht so aussagekräftig, da man nicht erkennen kann, was das auslöst
Kann man irgendwie live mitverfolgen welcher Task wann läuft? Bzw irgendwo muss man doch sehen können was OTRS da genau macht oder?
Habe mal ConfigRebuild und CacheDelete ausgeführt und den gesamten Server gerade neu gestartet es ändert sich nichts
Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Habe gerade gesehen, dass da doch eine Zeile oben drüber steht. Das meinst du sicher ne?
Eigentlich das gleiche wie im ersten Post so wie es aussieht:
Eigentlich das gleiche wie im ersten Post so wie es aussieht:
Code: Select all
ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Jun 24 07:51:13 2019
Message: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
Traceback (9512):
Module: Kernel::System::CronEvent::_Init Line: 417
Module: Kernel::System::CronEvent::PreviousEventGet Line: 219
Module: Kernel::System::Daemon::SchedulerDB::CronTaskToExecute Line: 1437
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager::Run Line: 102
Module: (eval) Line: 314
Module: main::Start Line: 314
Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 135
ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Jun 24 07:51:33 2019
Message: Could not create new Schedule::Cron::Events object!
Traceback (9512):
Module: Kernel::System::CronEvent::_Init Line: 417
Module: Kernel::System::CronEvent::PreviousEventGet Line: 219
Module: Kernel::System::Daemon::SchedulerDB::CronTaskToExecute Line: 1437
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager::Run Line: 102
Module: (eval) Line: 314
Module: main::Start Line: 314
Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 135
Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Hat noch jemand eine Idee wie ich dem auf die Schliche kommen kann?
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Hi,
hast Du mal an den Cron Einträgen in der SysConfig was geändert? Evtl. stimmt da ein Eintrag nicht.
- Roy
hast Du mal an den Cron Einträgen in der SysConfig was geändert? Evtl. stimmt da ein Eintrag nicht.
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Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Habe mir alle gerade nochmal angesehen, sehe das meine Probleme. Es gibt auch keinen Task mit 20 sekündlicher Ausführung...
Ich weiß echt nicht weiter. Wo liegt das Problem?
Auch im GenericAgent gibt es keine Aufgabe die zeitgesteuert läuft. Alle nur bei bestimmten Events wie TicketCreate etc
Ich weiß echt nicht weiter. Wo liegt das Problem?
Auch im GenericAgent gibt es keine Aufgabe die zeitgesteuert läuft. Alle nur bei bestimmten Events wie TicketCreate etc
Re: OTRS 6.0.19 Cron-Fehler
Hallo Leute,
habe den Fehler gefunden. OTRS läuft nun wieder etwas zügiger.
Wir haben i-doit angebunden von becon. Dieses Paket verursacht wohl bei dem automatischen Sync einen Fehler. So wie es aussieht will er einen Cron dazu erzeugen, kriegt es aber nicht hin. Paket deinstalliert, Problem weg. Paket installieren, Problem wieder da.
Da werde ich nun schauen, warum es da ein Problem gibt seit dem neuesten Release. Vielleicht gibt es da ein Update vom Hersteller.
Vielen Dank für die Hilfe!
habe den Fehler gefunden. OTRS läuft nun wieder etwas zügiger.
Wir haben i-doit angebunden von becon. Dieses Paket verursacht wohl bei dem automatischen Sync einen Fehler. So wie es aussieht will er einen Cron dazu erzeugen, kriegt es aber nicht hin. Paket deinstalliert, Problem weg. Paket installieren, Problem wieder da.
Da werde ich nun schauen, warum es da ein Problem gibt seit dem neuesten Release. Vielleicht gibt es da ein Update vom Hersteller.
Vielen Dank für die Hilfe!