auf unserem Testsystem(Ubuntu 18.04) habe ich ein Upgrade von OTRS 5.0.29 auf OTRS 6.0.19 durchgeführt. Das Update hat auch problemlos funktioniert. Allerdings scheint der Zähler für die Tickets durcheinander gekommen zu sein. Vor dem Update war die Ticketnummer bei:
- Ticket#1027992
- Ticket#101027993
Falls euch noch Infos fehlen, gerne danach fragen.
Gruß
Yosemity