Zeiten für einzelne Artikel anzeigen?

[ncmbu]

Hi,
in der Datenbanktabelle time_accounting werden die Zeiten ja für jeden Artikel separat vermerkt. In der Ticketansicht wird jedoch standardmäßig nur die aufaddierte Zeit angezeigt.
Gibt es eine Möglichkeit die Einzel-Zeiten zu den jeweiligen Artikeln anzeigen zu lassen?
(es geht um ein OTRS 5)

[RStraub]

Ich hab keine 5er mehr rumfahren, aber in der 6er wird's unter dem To: / From: im Artikel-Kopf angezeigt. Ist es vll. in der 5 auch dort?

[wurzel]

Hi,

ich glaube, dass das eine Sysconfig Einstellung war/ist. Show time units in article irgendwas. Musste mal suchen im TicketZoom

Flo

[tim78]

Hallo,

das steht unter Ticket::ZoomTimeDisplay in Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom