Automatische Aktualisierung

cisco · Post by **cisco** » 20 Feb 2019, 07:37

Nach einiger Zeit drücke ich Aktualisieren und bin ausgeloggt.
Wir haben früher OTRS genutzt da konnte man sich drauf verlassen immer aktualisiert zu werden, wo stelle ich das ganze wieder um?!

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RStraub · Post by **RStraub** » 20 Feb 2019, 09:17

Prüf mal die Einstellung "SessionMaxIdleTime" in der Systemkonfig - ist neu und kurz

cisco · Post by **cisco** » 20 Feb 2019, 10:10

Danke für deine Hilfe.
Kurz und neu und gar nicht mal so lustig.

Post by **root** » 20 Feb 2019, 10:34

Hi,

die Einstellung gab es schon in OTRS 3.0 und soweit ich das sehe hat sich der Defaultwert seit 4.0 auch nicht verändert.

- Roy

Post by **jojo** » 20 Feb 2019, 10:44

root wrote: ↑20 Feb 2019, 10:34 Hi,

die Einstellung gab es schon in OTRS 3.0 und soweit ich das sehe hat sich der Defaultwert seit 4.0 auch nicht verändert.

Richtig

RStraub · Post by **RStraub** » 20 Feb 2019, 12:00

Dann ist das was anderes - wir haben nämlich auch das Phänomen dass wir mit dem 6er Upgrade ausgeloggt wurden. Vll. wird die "Idle" Zeit inzwischen anders berechnet?

Post by **jojo** » 20 Feb 2019, 21:28

Nein, aber das Log wird Dir sicher verraten warum die Session ungültig war

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