OTRS 6 - Sysconfig Ticket verschwunden

[HorstiBros]

Hallo zusammen,

der Titel passt nur fast. Seit einiger Zeit habe ich ein OTRS 6 vor der Nase, vorher nur Erfahrung mit OTRS 5.

Nun bin ich auf der Suche nach
Ticket::Frontend::AgentTicketCompose

aber wie im Screenshot zu sehen ist, fehlt mir die oberste Ebene.

Bitte entschuldigt die blöde Frage, sicherlich ne Kleinigkeit oder ein Denkfehler.

[RStraub]

Servus!

Ich komm mit der 6er SysConfig auch noch nicht klar. Im Zweifel kannst du im Suchfeld einfach eingeben "Ticket::Frontend::AgentTicketCompose" dann zeigt er dir jeden Eintrag als kleines Widget. Für alle Einstellung der View "AgentTicketCompose" kannst du hinnavigieren (frag mich nicht nach der Logik):

OTRS -> Frontend -> Agent -> View -> TicketCompose

[HorstiBros]

Hey,

danke. An die Suche habe ich schon gar nicht mehr gedacht.

Wirklich logisch ist das tatsächlich nicht.

Vielen Dank und schönes Wochenende!!