Moin,
ich habe mal eine Frage, ich würde gerne Mail die in BCC an OTRS Gesendet werden den Customer auf die TO Adresse setzen lassen.
Aber es klappt nur bedingt Er setzt die Richtige Kunden Nummer aber nich den Kunden.
Es handelt sich um ein OTRS 6.0.16
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OTRS :5