Hallo Leute,
ich teste gerade das Update von OTRS 5 auf 6 --> soweit funktioniert alle. Nur die Addons QuickClose und QuickOwnerChange werden nur in der Ticketübersicht angezeigt (AgentTicketQueue) nicht aber wenn ich direkt ein Ticket auf habe (AgentTicketZoom).
In meiner alten Version war da noch so. Kann mir jemand helfen?
Quick Close nach Update auf OTRS 6 nicht mehr am Ticket
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kleinemeise
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reneeb
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Re: Quick Close nach Update auf OTRS 6 nicht mehr am Ticket
Schau mal, ob was im Apache error log steht. Eigentlich sollte das funktionieren. Kannst Du mal schauen, ob die Option Frontend::Output::FilterElementPost###OutputFilterClose aktiv ist...
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kleinemeise
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Re: Quick Close nach Update auf OTRS 6 nicht mehr am Ticket
Hallo reneeb,
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Im Apache error log kann ich leider nix finden
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reneeb
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Re: Quick Close nach Update auf OTRS 6 nicht mehr am Ticket
Welche Version von OTRS6 setzt ihr genau ein?
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Re: Quick Close nach Update auf OTRS 6 nicht mehr am Ticket
keiner eine Idee?
OTRS 5 - aktuelles System vor Update OTRS 6 - nach Update und erneuter Installation von QuickClose In der Queue Ansicht ist aber z.B. Quick Owner Change da In meinem OTRS 5 zieht diese Einstellung - in OTRS 6 passiert gar nix:
OTRS 5 - aktuelles System vor Update OTRS 6 - nach Update und erneuter Installation von QuickClose In der Queue Ansicht ist aber z.B. Quick Owner Change da In meinem OTRS 5 zieht diese Einstellung - in OTRS 6 passiert gar nix:
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