Änderung des Widgets "CustomerInformation" bei Anzeige eines Tickets

[JensHamburg]

Hallo,

wenn ich ein Ticket öffne, dann werden in der Sidebar drei Widgets angezeigt:

1. Ticket Information
2. Customer Information
3. Linked Objects

Das zweit Widget, "Customer Information" möchte ich ändern.
Und zwar soll anstelle der Adresse das Land des Kunden angezeigt werden.

Wer kann mir sagen ob das geht, wo ich lesen muss oder was zu tun ist?

Danke und Gruß
Jens

[root]

Hi Jens,

Du legst über das Mapping der CustomerUser-Einstellung fest was angezeigt wird und was nicht. Das hast Du ja schon aus der Defaults.pm in die Kernel/Config.pm kopiert. Da ist es dann die 4. Spalte die festlegt ob angezeigt (1) wird oder nicht (0).

- Roy

[JensHamburg]

Hallo Roy,

sorry für die späte Rückmeldung - ich bin heute das erste mal wieder dazu gekommen, am PoC weiterzuarbeiten.
Dein Hinweis hat mich natürlich zum Erfolg geführt - vielen Dank!

Gruß
Jens