Hallo,
ich hab folgendes Problem mit unseren OTRS Systemen (OTRS 5.0.13 & OTRS 6.0.10):
Sobald mehrere Wörter hintereinander mit Umlauten in der Betreffzeile als Ticket ankommen, sehen die Benachrichtigungen und Mails, die OTRS verschickt, so aus:
"[Ticket#1051222] =?UTF-8?Q?T=C3=9CRTEST?=: =?UTF-8?Q?ENCOD=C3=9CNG=20?="
Gewollt wäre:
"[Ticket#1051222] TÜRTEST: ENCODÜNG"
Ich hab in den Maillisten folgenden Beitrag gefunden:
https://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2 ... 43148.html
Allerdings bewirkt die dort genannte Änderung nur, dass ich gar keine Mails mehr vom OTRS bekomme.
Hat jemand eine Idee, wie wir dieses Problem beheben können?
Danke!
Betreff: Umlaute Encoding UTF8 RFC
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Re: Betreff: Umlaute Encoding UTF8 RFC
Hat keiner eine Idee, wie man das fixen könnte?
Es wundert mich, da dieses Problem doch bei allen auftreten sollte?
Es wundert mich, da dieses Problem doch bei allen auftreten sollte?