Einstellung PossibleNextActions

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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GustavG
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Einstellung PossibleNextActions

Post by GustavG »

Hallo,

PossibleNextActions war so eingestellt:

"Zurück zur Übersicht" -> "https://server.url/otrs/"

Was natürlich nicht klappte, OTRS setzt ja beide Teile zusammen zu einer URL und ruft diese auf (er rief also "https://server.url/otrs/zurück zur Übersicht" auf).

Habe es jetzt so eingestellt:

"https://server.url/otrs/" -> "index.pl"

jetzt steht aber bei der Seite die angezeigt wird, wenn man keine Berechtigung hat "index.pl" - nicht sehr schön, "Übersicht" wäre doch deutlich besser?

Entweder habe ich hier was übersehen oder ist diese Option nicht zu Ende entwickelt. Wäre es nicht sinnvoller, ein Feld für den angezeigten Namen und ein Feld für die URL zu benutzen? OTRS Version 6.0.14
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