Seltsame Fehlermeldungen

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phackert
Znuny newbie
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Joined: 30 Jul 2018, 15:46
Znuny Version: 6.0.8
Real Name: Patrick Hackert
Company: Heinz von Heiden GmbH

Seltsame Fehlermeldungen

Post by phackert »

Moin!

Ich erhalte in einem meiner Systeme die folgende Fehlermeldung

Code: Select all

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: 

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi <OTRS_USERFIRSTNAME>,


New password: <OTRS_NEWPW>

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>customer.pl
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi <OTRS_USERFIRSTNAME>,

You or someone impersonating you has requested to change your OTRS password.

If you want to do this, click on this link. You will receive another email containing the password.

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>customer.pl?Action=CustomerLostPassword;Token=<OTRS_TOKEN>

If you did not request a new password, please ignore this email.
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi <OTRS_USERFIRSTNAME>,

You or someone impersonating you has created a new OTRS account for you.

Full name: <OTRS_USERFIRSTNAME> <OTRS_USERLASTNAME> User name: <OTRS_USERLOGIN> Password : <OTRS_USERPASSWORD>

You can log in via the following URL. We encourage you to change your password via the Preferences button after logging in.

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>customer.pl
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi <OTRS_USERFIRSTNAME>,


Here's your new OTRS password.

New password: <OTRS_NEWPW>

You can log in via the following URL:

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi <OTRS_USERFIRSTNAME>,

You or someone impersonating you has requested to change your OTRS password.

If you want to do this, click on the link below. You will receive another email containing the password.

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=LostPassword;Token=<OTRS_TOKEN>

If you did not request a new password, please ignore this email.
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 3, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |2

Dear Customer,

Unfortunately we could not detect a valid ticket number in your subject, so this email can't be processed.

Please create a new ticket via the customer panel.

Thanks for your help!

 Your Helpdesk Team
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was not readable even by pure-perl YAML module

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 132
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    found character that cannot start any token

was found at document: 1, line: 2, column: 2 while scanning for the next token at line: 2, column: 2


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |
[% Data.Salutation | html %]
[% Data.StdResponse | html %]
[% Data.Signature | html %]

[% Data.CreateTime | Localize("TimeShort") %] - [% Data.OrigFromName | html %] [% Translate("wrote") | html %]:
[% Data.Body | html %]
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Hi,

a new FAQ article needs your approval before it can be published.

  FAQ#   : <OTRS_FAQ_NUMBER>
  Title  : <OTRS_FAQ_TITLE>
  Author : <OTRS_FAQ_AUTHOR>
  State  : <OTRS_FAQ_STATE>

If you want to do this, click on this link:

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentFAQEdit;ItemID=<OTRS_FAQ_ITEMID>

Your OTRS Notification Master
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:

    did not find expected <document start>

was found at document: 2, line: 2, column: 1


 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 117
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: YAML data was: "--- |-
Dear Customer,

Thanks for using our service. Help us to improve us and our services.

Please give us feedback on how to improve our services:

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>public.pl?Action=PublicSurvey;PublicSurveyKey=<OTRS_PublicSurveyKey>

Thanks for your help!

Your OTRS-Team
            
"

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 123
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-01 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 19 20:16:28 2018

 Message: Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!

 Traceback (15576): 
   Module: Kernel::System::YAML::Load Line: 138
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingListGet Line: 1386
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationListGet Line: 3039
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationInvalidList Line: 3226
   Module: (eval) Line: 137
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::AsynchronousExecutor::Run Line: 117
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: ./otrs.Daemon.pl Line: 135
[edit] habe nun die gesamte Fehlermeldung angehängt. Ich steige da nicht durch.
Habe auch schon etwas über falsche / fehlerhafte Dynamische Felder gelesen, die solche YAML Fehler verursachen können. Bei mir existieren 2 Felder die in diversen Ansichten eingebunden worden sind. Ich hatte die erst in den falschen Formaten erstellt, getestet und dann noch mal gelöscht und mit gleichem Namen neu aber dann halt anders erstellt. also z.B. anstelle einer Mehrfachauswahl habe ich eine Einfachauswahl daraus gemacht. Kann das schon einen solchen Fehler verursachen? Was hat dann aber das Ganze mit der Customer.pl zu tun? die habe ich gar nicht angefasst. Außer die Registrierung und den Button für den PW Reset entfernt.

Achso, das ist übrigens die Version 6.0.14 Community Edition
Kann mir da jemand helfen?[/edit]
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reneeb
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Re: Seltsame Fehlermeldungen

Post by reneeb »

Da werden ein paar SysConfig-Einträge nicht richtig geparst...

Welche Version von YAML::XS hast Du? Kannst Du mal folgendes aufrufen?

Code: Select all

perl bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Read --setting-name CustomerPanelBodyLostPassword
und

Code: Select all

perl bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Read --setting-name CustomerPanelBodyLostPassword --target-path /tmp/sysconfig.yml


Sieht das alles korrekt aus? Kannst Du das mal hier posten?
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Re: Seltsame Fehlermeldungen

Post by phackert »

Das Problem habe ich gestern Nacht noch behoben, aber vergessen hier zu melden.

Es waren tatsächlich defekte Dynamische Felder.

Hab die vorhandenen von mir erstellen Felder aus der Übersicht gelöscht und alle auf diese felder bezogenen Einträge aus der Sysconfig geschmissen.
Danach habe ich neue Felder mit anderem internen Namen angelegt und entsprechend verknüpft.

Siehe da, keine Probleme mehr mit dem YAML::XS
Den YAML::XS hatte ich gestern Abend erst via apt install nachgezogen. Sollte also die aktuellste für das Ubuntu 16.04 LTS verfügbare Version sein.

Danke trotzdem für die Hilfe. Dieser Thread kann geschlossen werden.
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