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Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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GustavG
Znuny expert
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Post by GustavG »

Hallo,

im neuen OTRS6 werden Artikeldetails erst nach dem Klick auf das "i" eingeblendet, gibt es eine Möglichkeit, diese wie früher dauerhaft einzublenden?

Habe bisher keine Option dafür gefunden.
wurzel
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Re: Artikeldetails immer anzeigen

Post by wurzel »

Hi,

... dann hast Du nicht richtig gesucht...
:D


viewtopic.php?f=35&t=38662&p=156549&hil ... ls#p156549


Du musst es (leider) im Code ändern.

Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
GustavG
Znuny expert
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Re: Artikeldetails immer anzeigen

Post by GustavG »

Oh, Du hast Recht, Asche über mein Haupt!
Vielen Dank,
root
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Re: Artikeldetails immer anzeigen

Post by root »

Hi,

Du kannst das auch ihne Code-Anpassung mit einem kostenlosen Addon umsetzen: Znuny4OTRS-ZoomArticleDetailsExpand

- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO

Use a test system - always.

Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/

Do you want to contribute or want to know where it goes ?
GustavG
Znuny expert
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Re: Artikeldetails immer anzeigen

Post by GustavG »

Ein Addon wäre natürlich viel besser, aber ich finde keinen Download dafür:

https://github.com/znuny/Znuny4OTRS-Zoo ... ailsExpand

Diese Seite verweist auf https://www.znuny.com/en/#!/addons

doch dort gibt es das Addon nicht?
lolle
Znuny newbie
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Re: Artikeldetails immer anzeigen

Post by lolle »

Die Einstellung kann hier gesetzt werden: Ticket::Frontend::ArticleHeadVisibleDefault
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