OTRS 6.0.12: Kein Bilder in den FAQs

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prolinux
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OTRS 6.0.12: Kein Bilder in den FAQs

Post by prolinux »

Hallo,

während des Upgrades von 5.0.25 auf 6.0.12 wurde die Datenbank erfolgreich aktualisiert und die Module mit "bin/otrs.Console.pl Admin::Package::UpgradeAll" auf den aktuellen Stand gebracht.
Rufe ich nun einen FAQ Artikel auf, werden mir die eingebundenen Bilder angezeigt.

Wechsel ich jedoch in den Bearbeitungsmodus, dann sehe ich keine Bilder mehr und begehe ich dann den Fehler, diesen Status zu speichern, sind die Bilder endgültig verschwunden.

In /var/log/apache2/error.log erscheint parallel die folgende Fehlermeldung:

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Tue Nov 13 18:09:36 2018

Message: No such attachment (105)! May be an attack!!!

RemoteAddress: 10.242.10.2
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=209;FileID=105;OTRSAgentInterface=9cmwWpR161L9Jdpmo74sjq4prks56erb

Traceback (946):
Module: Kernel::Modules::AgentFAQZoom::Run Line: 199
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1116
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 38
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich das Problem in den Griff bekommen könnte?

Danke und einen schönen Abend,

Stefan
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