[GELÖST]OTRS und IMAP Konten
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[GELÖST]OTRS und IMAP Konten
Hallo Community,
wir haben OTRS 6.0.12 und Exchange 2016.
Nun würde ich gerne IMAP Konten anlegen, damit Mails automatisch abgerufen werden und einer Queue Zugewiesen.
Wenn ich einen Abruf mache, dann bekomme ich folgende Meldung:
IMAP: Auth for user xxxxx\\xxxxxx/xxxxxx failed!
Der User kann sich aber normal über OWA etc anmelden. Das Postfach funktioniert auch.
Hat jemand das ähnliche oder gleiche Problem?
Für Unterstützung wäre ich Dankbar.
wir haben OTRS 6.0.12 und Exchange 2016.
Nun würde ich gerne IMAP Konten anlegen, damit Mails automatisch abgerufen werden und einer Queue Zugewiesen.
Wenn ich einen Abruf mache, dann bekomme ich folgende Meldung:
IMAP: Auth for user xxxxx\\xxxxxx/xxxxxx failed!
Der User kann sich aber normal über OWA etc anmelden. Das Postfach funktioniert auch.
Hat jemand das ähnliche oder gleiche Problem?
Für Unterstützung wäre ich Dankbar.
Last edited by flyingdeep on 08 Nov 2018, 12:33, edited 1 time in total.
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hi,
mir fällt da nur der doppelte \ auf, vielleicht nimmst Du einfach den UPN as Anmeldename.
- Roy
mir fällt da nur der doppelte \ auf, vielleicht nimmst Du einfach den UPN as Anmeldename.
- Roy
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hallo,
sorry das war ein copie paste Fehler. Normalerweise ist dort nur ein \.
Was meinst du mit UPN? Habe schon ohne Domain probiert etc.
Will einfach nicht gehen.
Hier der Eintrag vom Log:
Code: Select all
Message: CommunicationLog(ID:905,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Incoming,Transport:Email,ObjectLogType:Connection,ObjectLogID:918)::Kernel::System::MailAccount::IMAP => IMAP: Auth for user domain\User/Exchange failed!
Last edited by flyingdeep on 06 Nov 2018, 13:53, edited 1 time in total.
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hi,
UPN = UserPrincipalName, den Wert kann man in der Management Console des Active Directory einsehen.
- Roy
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- Roy
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hey,
achso ja, habe ich auch schon probiert! Geht leider auch nicht.
Das Mailing von OTRS funktioniert einwandfrei. Nur bei den IMAP Postfächern gibt es Probleme.
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hi,
Prüf doch mal ob a) überhaupt ein IMAP Konnetor läuft und b) fuur das Postfach IMAP aktiviert ist.
- Roy
Prüf doch mal ob a) überhaupt ein IMAP Konnetor läuft und b) fuur das Postfach IMAP aktiviert ist.
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hey,
werde es mal mit fetchmail auf dem Debian Server prüfen. Wenn das auch nicht geht, dann werde ich dem Exchange Admin mal Bescheid geben.
Wobei wenn ich einen Thunderbird nehme, dort kann ich problemlos ein Imap Konto einrichten.
Ich werde es testen und Bescheid geben.
Danke schonmal
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hallo,
ich habe nun fetchmail eingerichtet und eine IMAP Abfrage eingerichtet.
Wenn ich das richtige sehe, scheint es irgendwie zu funktionieren:
Ich habe fetchmail nur Eingerichtet um zu sehen, ob überhaupt eine Verbindung zu Stande kommt.
Der SMTP Fehler ist mir klar, da ich wirklich nichts weiter eingerichtet habe!!
ich habe nun fetchmail eingerichtet und eine IMAP Abfrage eingerichtet.
Wenn ich das richtige sehe, scheint es irgendwie zu funktionieren:
Code: Select all
fetchmail[72250]: 2 Nachrichten (1 gesehene) für User bei Host.
fetchmail[72250]: Nachricht User@Host:2 von 2 wird gelesen (1684 Bytes im Nachrichtenkopf) (Log-Meldung unvollständig)
fetchmail[72250]: Verbindungsfehler für diesen Abruf:#012Name 0: Verbindung zu localhost:smtp [::1/25] fehlgeschlagen: Verbindungsaufbau abgelehnt.#012Name 1: Verbindung zu
localhost:smtp [127.0.0.1/25] fehlgeschlagen: Verbindungsaufbau abgelehnt.
Der SMTP Fehler ist mir klar, da ich wirklich nichts weiter eingerichtet habe!!
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hallo,
ich habe nun auch mal im OTRS bei der E-Mail Account Einrichtung user@domain.de gemacht.
immer noch der selbe Fehler!
Im OTRS selbst kann ich ja nicht mehr machen, wie die Daten einzutragen etc. Muss ja in keinem Modul noch was ändern, richtig?
ich habe nun auch mal im OTRS bei der E-Mail Account Einrichtung user@domain.de gemacht.
immer noch der selbe Fehler!
Im OTRS selbst kann ich ja nicht mehr machen, wie die Daten einzutragen etc. Muss ja in keinem Modul noch was ändern, richtig?
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Re: OTRS und IMAP Konten
Hallo Zusammen,
nun funktioniert es. Es lag am Exchange Server. Der war auf IMAPS Eingestellt.
Dennoch vielen Dank für die Unterstützung
nun funktioniert es. Es lag am Exchange Server. Der war auf IMAPS Eingestellt.
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