Telefonticket User Suche

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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ground2er0
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Telefonticket User Suche

Post by ground2er0 »

Hallo Zusammen,

wenn ich ein Neues Ticket für einen User mache und im "Kundenbenutzer" Feld den Username oder Vorname eingebe so muss ich immer den ganzen bzw genauen Namen eingeben Z.b. Voranme ist "Markus" wenn ich "Marku" eingebe so wird der User schon vorgeben.
Wenn ich nun aber "arkus" eingebe findet er nichts.
Gibt es eine möglichkeit nach "enthält" zu suchen?

wär echt super.. :-)

lg
wurzel
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Re: Telefonticket User Suche

Post by wurzel »

Hi,

*arku

viele Grüße
Florian
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reneeb
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Re: Telefonticket User Suche

Post by reneeb »

In der Konfiguration kannst Du ein Search-Prefix und ein Search-Suffix angeben: https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-6 ... s.pm#L1488

Schau mal, ob ihr das in eurer Kernel/Config.pm angepasst habt...
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