Ich lege mal direkt los:
OTRS-Version: 6.0.8
Wir haben unsere Kundenbenutzer über unser AD ins System geholt. Dabei haben wir jedoch fehlerhafte Anzeigen bezüglich der Benutzer, die einen Umlaut im Namen haben.
Folgendes kann ich mit Bestimmtheit sagen:
- Apache steht auf UTF-8
- MySQL steht auf UTF-8
Was muss ich machen, damit nicht irgendein Murks angezeigt wird (z.B. "ö" für ein "ö")?
Es ist dann doch schon recht nervig, wenn unsere Agents jedes Mal vor dem Versenden von Standard-Antworten erst noch den Namen korregieren müssen.
Ich hatte auch schon in der /opt/otrs/Kernel/Config.pm die Zeile
Code: Select all
$Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';
Hat da jemand eine Idee?