Hallo Zusammen,
wir haben im OTRS 6.0.12 ein Dynamisches Feld "Projektnummer". Gibt es eine Möglichkeit diesen Wert der da eingetragen wird, in eine Datenbank Tabelle zu schreiben? Wir haben noch ein weiteres System, welches an die Datenbank von OTRS angebunden ist, um Auswertungen zu machen.
Nun würde ich gerne wissen, ob das Dynamische Feld auch in eine Tabelle eingetragen werden kann?
Über eine Antwort/Hilfe wäre ich Dankbar.
Grüssle
[GELÖST]Dynamische Felder in eine Tabelle schreibe
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[GELÖST]Dynamische Felder in eine Tabelle schreibe
Last edited by flyingdeep on 23 Oct 2018, 11:35, edited 2 times in total.
Re: Dynamische Felder in eine Tabelle schreibe
der Wert eines gesetzten dynamischen Feldes eines Tickets steht in der Datenbank
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: Dynamische Felder in eine Tabelle schreibe
Hallo Jojo,
ich habe geschaut. Leider kann ich die Projektnummer nirgends finden in der Datenbank.
Es geht ja mehrere Tabellen für Tickets. Typ, State etc. Aber die Ticket Nummer kann ich leider nicht finden.
Hat jemand noch einen Tipp?
ich habe geschaut. Leider kann ich die Projektnummer nirgends finden in der Datenbank.
Es geht ja mehrere Tabellen für Tickets. Typ, State etc. Aber die Ticket Nummer kann ich leider nicht finden.
Hat jemand noch einen Tipp?
Re: Dynamische Felder in eine Tabelle schreibe
Die Werte stehen in der Tabelle: dynamic_field_value
Datenbankschema: https://github.com/OTRS/otrs/tree/rel-6 ... s/Database
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