IMAP Fetch / Verlorene E-Mail / Log?

[rickstinson]

Hallo,
wir hatten kürzlich den Fall, dass eine E-Mail zwar vom OTRS System abgerufen wurde (IMAP), aber nicht im OTRS erscheint.
Das E-Mail wurde nachweislich in das IMAP Postfach zugestellt und von OTRS gefetcht.

Wo finde ich denn das Logfile zum ORTS Fetch Daemon? (OTRS Version 6)

Vielen Dank!
LG Patrick

[wurzel]

Hi,

woher weisste denn, dass es nachweislich gefetch wurde, wenn Du nicht weißt, wo das Logfile liegt?
Das kannst Du nicht wissen.

siehe aber Admin > Communication Log

viele Grüße
Flo

[rickstinson]

Danke!

Lt Maillogs wurde die E-Mail abgerufen und gelöscht, deswegen

[root]

Hi,

was ist denn das für ein Mailserver wo die E-Mails abgeholt werden und welche OTRS Version nutzt Du denn genau?

- Roy