Cron Escalation Check

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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PeterK
OTRS newbie
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Company: HAASE-Gruppe

Cron Escalation Check

Post by PeterK » 19 Jun 2018, 23:22

Nabend,
werde im Moment ein wenig zugespammt. Hat jemand ne Idee, wo die Ursache für diese Meldung ist?

Danke für die Hilfe und nen schönen Abend euch allen...
Peter
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::EscalationCheck-10 Perl: 5.24.1 OS: linux Time: Sat Jun 16 20:20:17 2018

Message: Delta calculation of working time took too long, aborting.

Traceback (63707):
Module: Kernel::System::DateTime::Delta Line: 828
Module: Kernel::System::Ticket::TicketEscalationDateCalculation Line: 2479
Module: Kernel::System::Ticket::TicketGet Line: 1414
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Ticket::EscalationCheck::Run Line: 94
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 137

PeterK
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Re: Cron Escalation Check

Post by PeterK » 02 Sep 2018, 14:20

Moin,
leider besteht mein Problem immer noch.
Hat jemand eine Idee, wo ich auf die Suche gehen kann?
Gruß
Peter

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