ACL Ticket Attribut und UserID

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RoH1
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ACL Ticket Attribut und UserID

Post by RoH1 »

Hallo zusammen,

ich bastel gerade an einer ACL. Ich bin mir leider nicht ganz sicher, ob meine Bedingung so schon funktioniert.
Wie teste ich denn, ob der aktuelle Benutzer der Besitzer des Tickets ist?

Properties => Ticket => Owner => ...

kann ich hier sagen [exact match] UserID bzw. wäre UserID hier der richtige Wert?
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RoH1
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Re: ACL Ticket Attribut und UserID

Post by RoH1 »

Mit folgendem Konstrukt bekomme ich was ich will, aber müsste es für jeden Agenten einzeln anlegen.
acl.JPG
Geht das nicht einfacher, dass er statt der festen UserID dynamisch die ID des aktuellen Users nimmt?
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