Wartende Tickets nach Zeit sortieren

[glencairn]

Hallo,

wir haben einige Tickets mit Wiedervorlage. Also im Status "Warten auf Erinnerung" und dort eine Zeit eingetragen. Gibt es eine Möglichkeit mir alles Tickets im Status "Warten zur Erinnerung" anzuzeigen und das ich dort auch sehen kann, wielange noch gewartet wird bis zur Erinnerung?

Wenn ich über die normale Suche gehe kann ich zwar den Status vorgeben, in der Liste sehe ich dann aber nicht mehr wie lange noch gewartet wird, sondern nur wie alt das Ticket ist.

Viele Grüße
Jörg Peter