Suchvorlagen Global machen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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janger
OTRS newbie
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Joined: 23 Feb 2017, 08:55
OTRS Version?: 5.0.16

Suchvorlagen Global machen

Post by janger »

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit Suchvorlagen für alle Agenten sichtbar zu machen?

Gruß
OTRS 5.0.16

reneeb
OTRS guru
Posts: 4797
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
OTRS Version?: 3.3.x
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Suchvorlagen Global machen

Post by reneeb »

Im Standard geht das nicht. Das bedarf Entwicklungsarbeit: http://blog.feature-addons.de/2017-01-2 ... suchfilter
Perl / OTRS development: http://perl-services.de
Free OTRS add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de

tim78
OTRS advanced
Posts: 107
Joined: 27 Feb 2014, 10:14
OTRS Version?: diverse
Real Name: Tim

Re: Suchvorlagen Global machen

Post by tim78 »

KIX4OTRS bringt sowas mit.
Grüße
Tim

aktuell im Einsatz: hauptsächlich OTRS 5.0.34 auf Debian mit ein paar Erweiterungen.

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